Componente fundamentale ale sistemului de suspensie, amortizoarele au funcția de a controla mișcările de deschidere și închidere ale arcurilor la deplasarea prin depresiuni, denivelări sau drumuri neregulate, menținând astfel contactul cauciucurilor pe sol, ca precum și stabilitatea vehiculului în curbe și confortul ocupanților vehiculului.
Jair Silva, manager calitate și service la Nakata, spune: „Amortizatoarele sunt considerate elemente de siguranță, care merită toată atenția la momentul întreținerii. Totuși, este necesar să se acorde atenție condițiilor setului de amortizoare, deoarece dacă este compromis, rolul amortizoarelor este afectat”, avertizează
Potrivit lui Silva, pentru a asigura succesul vânzării sau întreținerii, vânzătorii și reparatorii trebuie să cunoască bine întregul sistem de suspensie, în special trusa amortizoare, un set de piese care se potrivesc amortizorul cu caroseria mașinii.., cu scopul de a absorbi impactul vibrațiilor naturale ale utilizării vehiculului, astfel încât acestea să nu provoace daune.
Setul de amortizor constă dintr-o pernă, o glugă și un opritor. Piesa care disipează energia cinetică a impacturilor asupra suspensiei, susținând astfel amortizorul în caroserie, este plăcuța, din metal și acoperită cu cauciuc, potrivit managerului. Capota acționează ca un capac pentru tija amortizorului, împiedicând intrarea deșeurilor și oprirea atenuând impacturile la sfârșitul călătoriei.
